Conditions d’achat

En passant une commande sur le site Web de Riri’s Closet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions d’achat présentées sur cette page.

Pour toute question concernant nos politiques, n’hésitez pas à nous écrire à ririscloset@outlook.com.

1. Achat

Les vêtements et accessoires offerts sur notre site Web peuvent être neufs, avec leur étiquette d’origine, ou de seconde main, en très bon état. Chaque article est soigneusement sélectionné, puis lavé et repassé avant sa mise en vente, lorsque les caractéristiques du tissu le permettent.

L’état de chaque article est précisé dans sa description. Si l’étiquette indiquant la taille est absente, nous estimons la taille en fonction des caractéristiques du vêtement. Nous vous invitons donc à consulter attentivement la description de chaque produit avant de procéder à votre achat.

Avant de laver un article, veuillez toujours consulter son étiquette d’entretien. En cas de doute, nous recommandons un lavage à l’eau froide et d’éviter le sèche-linge afin de préserver la qualité du vêtement.

Tous les prix affichés sur notre site Web sont en dollars canadiens (CAD). Le prix applicable est celui indiqué au moment de la confirmation de la commande. Les frais de livraison, s’il y a lieu, sont calculés et affichés avant la finalisation de l’achat.

2. Retours, échanges et remboursements

Puisque Riri’s Closet propose principalement des articles uniques de seconde main, toutes les ventes sont finales. Les retours et les échanges ne sont donc pas acceptés, notamment en cas d’erreur de taille ou de changement d’avis.

Si un article commandé s’avère indisponible, nous procéderons au remboursement du montant payé pour cet article.

Si vous recevez un article présentant un défaut non mentionné dans sa description, nous vous invitons à communiquer avec nous à ririscloset@outlook.com afin que nous puissions examiner la situation.

3. Commandes et livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Les envois sont effectués par Postes Canada, avec numéro de suivi et livraison sans signature.

Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Ils comprennent les frais d’expédition, de manutention et d’emballage.

La livraison est gratuite pour toute commande de 100 $ CA ou plus.

Récupération en personne

Vous préférez récupérer votre commande en personne? Cette option peut être organisée en communiquant avec nous à ririscloset@outlook.com. Les modalités de récupération seront confirmées par courriel.