Politiques et conditions d'achat

En effectuant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions d’achats détaillés sur cette page. Pour toutes questions, veuillez envoyer un courriel à ririscloset@outlook.com.

Achat

Les vêtements et les accessoires vendus sur ce site peuvent être neufs avec l’étiquette d’origine ou usagés en très bon état. Les articles sont lavés et repassés avant leur mise en vente. L’état de l’item sera mentionné dans la description de l’article. Si l’étiquette de taille n’est pas sur le vêtement, nous procèderons à une estimation de taille. Il est important de lire l’étiquette de nettoyage avant de procéder au lavage de l’item. Nous vous recommandons de laver à l’eau froide et d’éviter la sécheuse si vous avez des doutes.

Le prix des articles est déterminé en fonction de plusieurs éléments tels que la marque, l’état ainsi que la qualité. En ce qui a trait aux articles neufs, le prix se situe à 50% de sa valeur d’origine et peut baisser selon l’année de la collection. 

Les prix de vente des produits en ligne sont indiqués en dollars canadiens et seront ceux facturés lors de l’enregistrement de votre commande. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition et ceux-ci seront facturés avant l’enregistrement de la commande.

Commandes et Livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables après la réception du paiement via Poste Canada avec suivi et dépôt sans signature.

Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par le Client. Ces frais incluent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais de poste. Nous offrons la livraison gratuite lorsque la commande est de 50$ et plus. 

Vous pouvez également récupérer votre commande en main propre en contactant ririscloset@outlook.com.

Retour et Échange                                                          

Les retours sont possible dans les 5 jours suivant la réception du colis pour un échange seulement. Les conditions suivantes doivent être respectés afin de pouvoir échanger les items :

- Les articles ne doivent pas avoir été portés

- Les boucles d’oreilles sont des ventes finales

- Les items de 15 $ et moins sont des ventes finales

À notez que les frais d'envois ne vous seront pas remboursés.

Si un produit est indisponible au moment de l'achat, nous procéderons à un remboursement au client. Si l'item est défectueux, nous procéderons à un remboursement.

Pour toute autre situation, veuillez communiquer avec ririscloset@outlook.com.