Politiques et conditions d'achat

En effectuant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions d’achats détaillés sur cette page. Pour toutes questions, veuillez envoyer un courriel à ririscloset@outlook.com.

Achat

Les vêtements et les accessoires vendus sur ce site peuvent être neufs avec l’étiquette d’origine ou usagés en très bon état. Les articles sont lavés et repassés avant leur mise en vente. L’état de l’item sera mentionné dans la description de l’article. Si l’étiquette de taille n’est pas sur le vêtement, nous procèderons à une estimation de taille. Il est important de lire l’étiquette de nettoyage avant de procéder au lavage de l’item. Nous vous recommandons de laver à l’eau froide et d’éviter la sécheuse si vous avez des doutes. 

Les prix de vente des produits en ligne sont indiqués en dollars canadiens et seront ceux facturés lors de l’enregistrement de votre commande. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition et ceux-ci seront facturés avant l’enregistrement de la commande.

Retour et Échange 

Comme Riri's Closet vend des morceaux de seconde main, il n'y a pas de procédure d'échange ou de retour sur vos achats. Ce sont des ventes finales.

Si un produit est indisponible au moment de l'achat, nous procéderons à un remboursement au client. Si l'item est défectueux, n'hésitez pas à  communiquer avec ririscloset@outlook.com.

Commandes et Livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables après la réception du paiement via Poste Canada avec suivi et dépôt sans signature.

Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par le Client. Ces frais incluent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais de poste. Nous offrons la livraison gratuite lorsque la commande est de 100$ et plus. 

Vous pouvez également récupérer votre commande en main propre en contactant ririscloset@outlook.com.